Деякі рекомендації з написання текстів

Звертайтеся до конкретного читача або групі читачів через пряме звернення, вітайте їх. Звернення і вітання створюють «точку входу» — місце, з якого споживач починає сприймати текст
Пишіть один текст (або його частину на певній сторінці сайту) тільки під одну конкретну мету або завдання.
Дотримуйтесь чіткої логічної послідовність викладу і прямий порядок подачі інформації — від причини до слідства, від мотиву до інструменту.
Не використовуйте без необхідності складнопідрядні речення. Складнопідрядні речення важче сприймаються. Ця рекомендація зовсім не означає, що складних речень бути не повинно. Вона означає, що якщо ви можете без шкоди для сенсу розбити одне довге речення на кілька коротких, то це бажано зробити.
Делите по можливості текст на пропозиції з кількістю слів до 16. Вони легше засвоюються за одне прочитання.
Враховуйте, що комерційні тексти, розбиті на модулі з кількістю слів від 20 до 60, мають велику ймовірність читання. Наприклад, довгий однорідний текст в 300-500 слів про досягнення вашої компанії можна поділити на невеликі модулі по 20-60 слів, в кожному з яких буде освітлено одне досягнення.
Пишіть довгі комерційні тексти з розбивкою на 2 частини — коротку мотивуючу, як передмова, і технічну (допоміжну) довшу. Бажано, щоб мотивуюча частина вміщувалася в «перший екран» на сторінці сайту.
Враховуйте наявність або відсутність у читача спеціальних знань по темі сайту і невміння трактувати термінологію, яку ви використовуєте. Кінцеві споживачі можуть бути позбавлені тих технічних знань і термінологій, що є у вас. Пояснюйте їм сенс термінів.
Враховуйте культурний рівень читачів, їх ролі і соціальні статуси, наявність субкультури. Все це впливає на стилістику текстів, манеру подачі матеріалу.
Не допускайте надмірної емоційності тексту, перенасиченості алегоричністю і метафоричністю порівнянь, якщо це не доречно. Надмірний пафос або неприродні емоції не викликають довіри у читача, але можуть викликати роздратування.
Розділяйте всі тексти на сторінці сайту на маркетингові, технічні та SEO-тексти і розміщуйте їх у порядку пріоритетності для прочитання споживачем.
Враховуйте, до якого ринку — кінцевих споживачів або інструментальних користувачів — ви звертаєтеся, і застосовуйте відповідну мотивацію.
Не використовуйте більше трьох типів або трьох розмірів шрифтів в тексті, щоб не ускладнювати читачеві розпізнавання заголовків, підзаголовків, основного і допоміжного тексту.
Не фарбуйте шрифти тексту в різні кольори в кількості більше трьох на сторінку. Це погіршує читабельність тексту і ускладнює сприйняття. А також ускладнює читачеві привласнення текстам рангу пріоритетності до прочитання. І читач може почати читати другорядні тексти, заплутавшись в колірній сигналізації.
Перевіряйте логічну сполучуваність тексту та візуальних матеріалів. Текст повинен розкривати зміст візуальних матеріалів. А також передавати тимчасову розгортку подій або порядку користування предметів, показаних у візуальних матеріалах, або роз'яснювати взаємодію і вплив різних предметів один на одного.
Не захоплюйтеся займенниками, споживачі не завжди можуть визначити, що це за слово з тексту заміщається. Іноді краще повтори в тексті, ніж втрата сенсу через займенників.