Некоторые рекомендации по написанию текстов

Обращайтесь к конкретному читателю или группы читателей через прямое обращение, приветствуйте их. Обращение и приветствие создают «точку входа» — место, с которого потребитель начинает воспринимать текст
Пишите один текст (или его часть на определенной странице сайта) только под одну конкретную цель или задачу.
Следуйте четкой логической последовательности изложения и прямой порядок подачи информации — от причины до следствия, от мотива к инструменту.
Не используйте без необходимости сложноподчиненные предложения. Сложноподчиненные предложения труднее воспринимаются. Эта рекомендация вовсе не означает, что сложных предложений быть не должно. Она означает, что если вы можете без ущерба для смысла разбить одно длинное предложение на несколько коротких, то это желательно сделать.
Делите по возможности текст на предложения с количеством слов до 16. Они легче усваиваются за одно прочтение.
Учитывайте, что коммерческие тексты, разбитые на модули с количеством слов от 20 до 60, имеют большую вероятность чтения. Например, длинный однородный текст в 300-500 слов о достижениях вашей компании можно поделить на небольшие модули по 20-60 слов, в каждом из которых будет освещено одно достижение.
Пишите длинные коммерческие тексты с разбивкой на 2 части — короткую мотивирующую, как предисловие, и техническую (вспомогательную) более длинную. Желательно, чтобы мотивирующая часть умещалась в «первый экран» на странице сайта.
Учитывайте наличие или отсутствие у читателя специальных знаний по теме сайта и неумение трактовать терминологию, которую вы используете. Конечные потребители могут быть лишены тех технических знаний и терминологии, которые есть у вас. Объясняйте им смысл терминов.
Учитывайте культурный уровень читателей, их роли и социальные статусы, наличие субкультуры. Все это влияет на стилистику текстов, манеру подачи материала.
Не допускайте чрезмерной эмоциональности текста, перенасыщенности аллегоричностью и метафоричностью сравнений, если это не уместно. Чрезмерный пафос или неестественные эмоции не вызывают доверия у читателя, но могут вызвать раздражение.
Разделяйте все тексты на странице сайта на маркетинговые, технические и SEO-тексты и размещайте их в порядке приоритетности для прочтения потребителем.
Учитывайте, к какому рынку — конечных потребителей или инструментальных пользователей — вы обращаетесь, и применяйте соответствующую мотивацию.
Не используйте больше трех типов или трех размеров шрифтов в тексте, чтобы не усложнять читателю распознавания заголовков, подзаголовков, основного и вспомогательного текста.
Не красьте шрифты текста в разные цвета в количестве более трех на страницу. Это ухудшает читабельность текста и затрудняет восприятие. А также затрудняет читателю присвоение текстам ранга приоритетности к прочтению. И читатель может начать читать второстепенные тексты, запутавшись в цветовой сигнализации.
Проверяйте логическую сочетаемость текста и визуальных материалов. Текст должен раскрывать содержание визуальных материалов. А также передавать временную развертку событий или порядка пользования предметов, показанных в визуальных материалах, или разъяснять взаимодействие и влияние различных предметов друг на друга.
Не увлекайтесь местоимениями, потребители не всегда могут определить, что это за слово из текста замещается. Иногда лучше повторы в тексте, чем потеря смысла из-за местоимений.