Поддержка и сопровождение сайтов

Обеспечение жизнедеятельности вашего сайта — профессиональная информационная и техническая поддержка.

Обновление и актуализация программного кода, добавление новых функций.

Регламент работ по поддержке и сопровождению сайтов

Правила, по которым мы занимаемся поддержкой сайта.

  1. Период работ — календарный месяц, с первого по последнее число месяца.
  2. Стоимость работ: сдельная почасово.
  3. Отработанных часов за календарный месяцСтоимость работы специалиста
    Разовая услуга
    570 грн/час
    Пакетная услуга 3 час./месяц, на постоянной основе (минимальный срок 6 месяцев)
    1540 грн
    Пакетна послуга 5 час./месяц, на постоянной основе (минимальный срок 6 месяцев)
    2430 грн
  4. Условия оплаты: в течение 5-ти рабочих дней месяца, следующего за месяцем выполнения работ по выставленному счету.
  5. Постановка задачи осуществляется одним представителем клиента.
  6. Постановка задачи представителем клиента и выполнения задания исполнителем производится порциями (списком). Единичные задачи в порцию исполнителем не объединяются. Минимальная единица тарификации порции выполнения заданий — 30 минут.
  7. Работы выполняются в бизнес-время (с 9:30 до 17:30) в рабочие дни.
  8. Срочные работы оплачиваются по двойному тарифу.
  9. Для дополнительной мотивации исполнителя заказчик имеет право назначить вознаграждение и условия ее выплаты.

Сроки выполнения работ по поддержке и сопровождению сайтов

  • Обычный приоритет: задача начинает выполняться в течение 48 часов с момента поступления с учетом фактора рабочего времени.
  • Срочные работы: задача начинает выполняться в течение 24 часов с момента поступления с учетом фактора рабочего времени.