1. Yakubets.Com
2. Услуги
3. Поддержка и сопровождение

Поддержка и сопровождение сайтов

Регламент работ по поддержке и сопровождению сайтов

Правила, по которым мы занимаемся поддержкой сайта.

1. Период работ — календарный месяц, с первого по последнее число месяца.
2. Стоимость работ: сдельная почасово.

3. Отработанных часов за календарный месяц	Стоимость работы специалиста
   Разовая услуга	1070 грн/час
   Пакетна послуга 5 час./месяц, на постоянной основе (минимальный срок 6 месяцев)	4000 грн
   Пакетна послуга 10 час./месяц, на постоянной основе (минимальный срок 6 месяцев)	5330 грн

4. Условия оплаты: в течение 5-ти рабочих дней месяца, следующего за месяцем выполнения работ по выставленному счету.
5. Постановка задачи осуществляется одним представителем клиента.
6. Постановка задачи представителем клиента и выполнения задания исполнителем производится порциями (списком). Единичные задачи в порцию исполнителем не объединяются. Минимальная единица тарификации порции выполнения заданий — 30 минут.
7. Работы выполняются в бизнес-время (с 10:00 до 17:00) в рабочие дни.
8. Срочные работы оплачиваются по двойному тарифу.
9. Для дополнительной мотивации исполнителя заказчик имеет право назначить вознаграждение и условия ее выплаты.

Сроки выполнения работ по поддержке и сопровождению сайтов

• Обычный приоритет: задача начинает выполняться в течение 48 часов с момента поступления с учетом фактора рабочего времени.
• Срочные работы: задача начинает выполняться в течение 24 часов с момента поступления с учетом фактора рабочего времени.